Coördinator Klant en Chauffeur

Dit ga je doenVan Dingenen Transport in Hapert staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en daadkracht. We vervoeren alles, van een enkel pakket tot een volle trailer. Dit doen we al jarenlang met een team waar je op kunt bouwen. Onze kracht? Heldere communicatie tussen chauffeurs, klanten en planners. Want bij ons is logistiek nog echt mensenwerk.Jouw rol als Coördinator Klant en Chauffeur:
Binnen deze functie zorg je voor rust, overzicht en tevreden klanten en collega's. Je bent het vaste aanspreekpunt voor zowel klanten als chauffeurs, houdt overzicht op de planning en grijpt direct in bij onverwachte situaties. Even een zending tussendoor? Geen probleem, jij weet moeiteloos te schakelen.Verder ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:Je stemt dagelijks af met chauffeurs en klanten voor een optimale planning.
Je zorgt ervoor dat planningen helder zijn, opdrachten kloppen en verwachtingen duidelijk zijn.
Je schakelt snel en oplossingsgericht bij vertragingen of extra aanvragen.Dit ben jijSta jij met beide benen op de grond, kun je snel schakelen en hou je je hoofd koel in de chaos? Jij bent iemand die het overzicht bewaart, zelfs als de telefoon roodgloeiend staat en de planning ineens overhoop ligt. Problemen die zich voordoen zie jij als een puzzel die opgelost mag worden.Herken jij jezelf in onderstaande punten?Je hebt ervaring in transport, logistiek of klantcontact, of je bent van nature een regelaar met organisatietalent.
Je communiceert helder en schakelt snel tussen verschillende belangen.
Je spreekt goed Nederlands en bij voorkeur ook een woordje Engels of Duits.Misschien heb je al ervaring in de logistiek of transportwereld. Misschien heb je gewerkt als planner of in een rol met veel klantcontact. In elk geval snap jij hoe belangrijk duidelijke communicatie is.Dit bieden wij jouWij weten hoe waardevol jouw rol is. Daarom zorgen we goed voor je. Bij ons werk je in een omgeving waar je gezien wordt, waar collega’s voor elkaar klaarstaan en waar jouw inzet echt het verschil maakt.