Assistente de Suporte de TI para Provedor de Serviços em Nuvem Inovadores Localizado em Amersfoort

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Amersfoort (3811) Tempo inteiro 1w atrás

€ 14,71 – € 15,80

/hora

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Descrição

Nossa empresa é especializada em soluções baseadas na nuvem para empresas que desejam modernizar sua infraestrutura de TI. Com sede em Amersfoort, orgulhamo-nos de fornecer suporte técnico claro e eficaz aos nossos clientes.

Como Assistente de Suporte de TI, suas tarefas diárias incluirão atender às dúvidas dos clientes por telefone e e-mail, auxiliar na redefinição de senhas, realizar solução de problemas básicos de software e hardware, e encaminhar questões complexas para engenheiros senior. Você irá documentar as interações com os clientes e manter registros precisos no sistema de tickets.

Você trabalhará presencialmente em um espaço de escritório confortável de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h00, com intervalo de 45 minutos. A função é dinâmica e exige forte orientação ao cliente e paciência.

Nós oferecemos um ambiente de trabalho estável, salário competitivo e acesso a programas de treinamento internos para ajudar a desenvolver suas habilidades técnicas e seu percurso profissional.

Requisitos

• Conhecimento básico de TI e experiência em atendimento ao cliente
• Boa comunicação em inglês falado e escrito
• Fortes habilidades interpessoais e paciência ao lidar com clientes
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas e priorizar o trabalho
• Interesse em tecnologias de nuvem é um diferencial
• Disponibilidade para trabalho em tempo integral no local
• Disposição para trabalhar em um ambiente orientado à equipe

Benefícios

• Paga horária variando entre EUR 14,71 e 15,80
• Reuniões de equipe regulares e sessões de treinamento
• Ambiente de trabalho amigável e colaborativo
• Oportunidades de desenvolvimento de habilidades e promoção interna
• Escritório moderno com fácil acesso por transporte público

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Sobre a empresa

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Amsterdam

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