Especialista de Suporte Técnico de Nível de Entrada para Provedor de SaaS em Amersfoort

NLnest.com

Amersfoort (3811) Tempo inteiro 1w atrás

€ 14,71 – € 15,80

/hora

Nível inicial

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Descrição

Um fornecedor de SaaS com sede em Amersfoort procura um Especialista de Suporte Técnico de nível inicial para ajudar os clientes com o uso do software e resolução de problemas.

As responsabilidades incluem responder aos tickets de suporte, orientar os clientes sobre os recursos do produto, encaminhar bugs para o desenvolvimento e documentar soluções para artigos da base de conhecimento.

A posição é em tempo integral, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h30, presencialmente em um escritório amigável. A empresa valoriza a satisfação do cliente e o desenvolvimento contínuo de habilidades.

Oferecemos um salário competitivo, treinamento abrangente sobre o produto e um ambiente de trabalho orientado à equipe, focado no crescimento.

Requisitos

• Compreensão básica de aplicações de software
• Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
• Proficiência em inglês
• Atitude de resolução de problemas e paciência
• Capacidade de trabalhar em tempo integral presencialmente em Amersfoort
• Disposto a aprender e crescer dentro da equipe de suporte
• Jogador de equipa com fortes habilidades organizacionais

Benefícios

• Salarizare pe oră de la 14,71 EUR la 15,80 EUR
• Instruire în asistența pentru produse și clienți
• Echipă prietenoasă și colaborativă
• Mediu de birou modern
• Oportunități de avansare în carieră

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Sobre a empresa

NLnest.com

Amsterdam

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