Especialista en Soporte Técnico de Nivel Inicial para Proveedor de SaaS en Amersfoort

NLnest.com

Amersfoort (3811) Tiempo completo hace 1w

€ 14,71 – € 15,80

/hora

Nivel inicial

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Descripción

Un proveedor de SaaS con sede en Amersfoort busca un Especialista en Soporte Técnico de nivel inicial para asistir a los clientes con el uso del software y la resolución de problemas.

Las responsabilidades incluyen responder a los tickets de soporte, guiar a los clientes a través de las funciones del producto, escalar errores al departamento de desarrollo y documentar las soluciones para artículos de la base de conocimiento.

El puesto es a tiempo completo, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30, en las oficinas de manera presencial en un ambiente amigable. La empresa valora la satisfacción del cliente y el desarrollo continuo de habilidades.

Ofrecemos un salario competitivo, capacitación integral en el producto y un entorno laboral orientado al trabajo en equipo y al crecimiento.

Requisitos

• Conocimiento básico de aplicaciones de software
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente
• Competente en inglés
• Actitud resolutiva y paciencia
• Capacidad para trabajar a tiempo completo en las instalaciones en Amersfoort
• Disposición para aprender y crecer dentro del equipo de soporte
• Jugador de equipo con fuertes habilidades organizativas

Beneficios

• Sueldo por hora desde 14,71 EUR hasta 15,80 EUR
• Formación en soporte de productos y atención al cliente
• Equipo amigable y colaborativo
• Entorno de oficina moderno
• Oportunidades para el crecimiento profesional

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Sobre la empresa

NLnest.com

Amsterdam

NLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.