Oficial de Relaciones con Huéspedes para el Hotel Boutique de Dordrecht - Solo en inglés
NLnest.comDescripción
Nuestro hotel boutique busca un Oficial de Relaciones con los Huéspedes para asegurar que los huéspedes internacionales disfruten de una estancia personalizada y memorable en Dordrecht. Este rol implica actuar como un enlace entre los huéspedes y los servicios del hotel, resolviendo solicitudes y quejas de manera profesional.
Las tareas principales incluyen dar la bienvenida y recibir a los huéspedes, ayudar con solicitudes especiales, coordinar con departamentos como limpieza y alimentos y bebidas, gestionar la retroalimentación de los huéspedes y promover las comodidades del hotel. Contribuirá a una experiencia positiva para los huéspedes mediante una comunicación atenta.
Los turnos incluyen trabajo diurno, vespertino y fines de semana. El hotel es un entorno amigable e inclusivo que recibe trabajadores de la UE con conocimientos de inglés. Se ofrece capacitación en procedimientos hoteleros.
Ofrecemos un salario por encima del salario mínimo en los Países Bajos, con bonificaciones por rendimiento, días festivos pagados y oportunidades de ascenso interno.
Requisitos
• Se prefiere experiencia en atención al cliente en hostelería
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
• Capacidad para manejar las quejas de los huéspedes con diplomacia
• Horario flexible incluyendo fines de semana
• Actitud positiva y proactiva
• Permiso de trabajo en la UE
Beneficios
• Bonificaciones por rendimiento
• Días festivos pagados
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Capacitación ofrecida
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Sobre la empresa
NLnest.com
AmsterdamNLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.
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