EN 
RO 
NL 
HU 
PL 
ES 
PT 
LT 
BG 
EL Senior Klantservice Manager voor Meubelretailactiviteiten in Nijmegen
NLnest.comBeschrijving
Ons Nijmeegse meubelbedrijf is op zoek naar een senior klantenservice manager om de klantrelaties en serviceverlening in de winkel en na verkoop te begeleiden. We beschikken over een grote retailshowroom die stijlvolle en duurzame meubels voor thuis aanbiedt.
De rol omvat het ontwikkelen van klantenserviceprotocollen, het trainen van het frontline-team, het afhandelen van gecompliceerde klantproblemen, het zorgen voor uitstekende afleverervaringen, en het coördineren met verkoop- en logistieke afdelingen om de tevredenheid van de klanten te vergroten.
Deze managementpositie is fulltime op locatie, met standaard retailuren en af en toe langere diensten tijdens promoties. Je leidt een gemotiveerd team dat zich inzet voor hoogwaardige klantenservice.
Wij bieden een goede uurloon, prestatiebonussen, leiderschapstraining en een professionele werkomgeving in overeenstemming met de Nederlandse arbeidspraktijken.
Vereisten
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en het kunnen oplossen van conflicten
• Ervaring in de detailhandel in meubels wordt als een pré beschouwd
• Vermogen om teams te leiden en te motiveren
• Bereidheid om te werken volgens winkeluren, inclusief weekends
• Werkvergunning voor de EU
Voordelen
• Leiderschapsontwikkelingsprogramma's
• Kortingen voor werknemers op producten
• Ondersteunende werkcultuur
• Standaard arbeidsvoorwaarden volgens de Nederlandse wetgeving
Geïnteresseerd in deze functie?
Solliciteer nu - het duurt maar een paar minuten.
Over het bedrijf
NLnest.com
AmsterdamNLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.