Pośredni Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta dla Sprzedawcy Elektroniki

Znana sieć sklepów elektronicznych w Rotterdamie poszukuje średniego poziomu przedstawiciela obsługi klienta. Naszym celem jest zapewnienie płynnej ścieżki obsługi klienta od poszukiwania produktu do obsługi posprzedażowej.

Twoje obowiązki obejmują odpowiadanie na pytania klientów zarówno osobiście, jak i telefonicznie, rozwiązywanie problemów z produktami, obsługę zwrotów i wymian oraz ścisłą współpracę z zespołem sprzedaży w rozwiązywaniu problemów.

Warunki pracy obejmują stanie i pracę przy biurku w dużym sklepie, regularny kontakt z klientami oraz pracę zmianową, która może obejmować wieczory i soboty. Firma zapewnia bezpieczne i otwarte środowisko pracy.

Oferujemy wynagrodzenie powyżej minimalnej płacy, stałą komunikację i szkolenia produktowe, jasną ścieżkę kariery oraz pozytywną kulturę zespołową skoncentrowaną na satysfakcji klientów.