Especialista de Suporte Técnico de Nível de Entrada para Produtos SaaS

NLnest.com

Amsterdam (1011) Tempo inteiro 1w atrás

€ 14,71 – € 16,00

/hora

Nível inicial

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Descrição

Nossa empresa SaaS sediada em Amsterdã está recrutando um Especialista de Suporte Técnico de nível inicial para ajudar a fornecer suporte aos usuários de nossas aplicações em nuvem. A função é uma ótima oportunidade para iniciar uma carreira em atendimento técnico e ao cliente.

Você lidará com dúvidas dos clientes via chat e e-mail, solucionará problemas básicos de software, encaminhará questões complexas e contribuirá para a documentação da base de conhecimento.

A posição exige presença no local em um ambiente de escritório acolhedor, com treinamento fornecido. Nosso foco é o desenvolvimento profissional e trajetórias internas de carreira.

Oferecemos um salário de entrada competitivo, bônus de equipe e oportunidades de promoção dentro da empresa.

Requisitos

• Conhecimentos básicos de informática e habilidades de atendimento ao cliente
• Boa comunicação em inglês, tanto escrita quanto verbal
• Capacidade de resolução de problemas com paciência
• Disposição para aprender aspectos técnicos de software
• Habilidade para trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas solicitações
• Atitude orientada para o trabalho em equipe
• Autorização para trabalhar na União Europeia

Benefícios

• Salário por hora de 14,71 a 16,00 euros
• Elevado programa de treinamentos iniciais
• Bónus de desempenho e incentivos
• Localização moderna e acessível no escritório em Amsterdã
• Ambiente de equipe colaborativo

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Sobre a empresa

NLnest.com

Amsterdam

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