Especialista de Soporte Técnico para productos SaaS de nivel inicial

NLnest.com

Amsterdam (1011) Tiempo completo hace 1w

€ 14,71 – € 16,00

/hora

Nivel inicial

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Descripción

Nuestra empresa SaaS con sede en Ámsterdam está en busca de un Especialista de Soporte Técnico de nivel inicial para ayudar a brindar soporte a los usuarios de nuestras aplicaciones en la nube. La posición representa una excelente oportunidad para comenzar una carrera en servicios informáticos y atención al cliente.

Te encargarás de atender consultas de clientes a través de chat y correo electrónico, resolver problemas básicos de software, escalar problemas complejos y contribuir a la documentación de la base de conocimientos.

El puesto requiere presencia en las instalaciones en un entorno de oficina amigable, con capacitación proporcionada. Nos enfocamos en el desarrollo profesional y en trayectorias internas dentro de la empresa.

Ofrecemos un salario de nivel inicial competitivo, bonificaciones en equipo y oportunidades de ascenso dentro de la organización.

Requisitos

• Conocimientos básicos de informática y habilidades en atención al cliente
• Buena comunicación en inglés, tanto escrita como verbal
• Enfoque para resolver problemas con paciencia
• Disposición para aprender aspectos técnicos de software
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes
• Actitud orientada al trabajo en equipo
• Autorización para trabajar en la UE

Beneficios

• Sueldo por hora de 14,71 a 16,00 euros
• Programa integral de capacitación inicial
• Bonificaciones por rendimiento y incentivos
• Ubicación de oficina moderna y accesible en Ámsterdam
• Ambiente de equipo colaborativo

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Sobre la empresa

NLnest.com

Amsterdam

NLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.