Gerente Sênior de Atendimento ao Cliente para Operações de Varejo de Móveis em Nijmegen

Nossa empresa de móveis em Nijmegen está contratando um gerente sênior de atendimento ao cliente para supervisionar o relacionamento com os clientes e o serviço prestado na loja e após a venda. Operamos uma grande loja de varejo que oferece móveis de casa elegantes e duráveis.

O papel inclui desenvolver protocolos de atendimento ao cliente, treinar a equipe de linha de frente, lidar com questões escaladas de clientes, garantir experiências de entrega excelentes e coordenar com os departamentos de vendas e logística para aumentar a satisfação do cliente.

Este cargo de coordenação é em tempo integral presencial, com horários padrão de varejo e eventuais turnos estendidos durante promoções. Você liderará uma equipe motivada comprometida com um atendimento de alta qualidade.

Oferecemos um salário horária premium, bônus de desempenho, treinamento de liderança e um ambiente de trabalho profissional de acordo com as práticas trabalhistas holandesas.