Recrutăm Reprezentant de Mezzanine pentru Serviciul Clienți pentru Retailer de Electronice
NLnest.comDescrição
Uma cadeia de eletrônica de varejo bem conhecida em Roterdã está recrutando um agente de atendimento ao cliente de nível médio. Nosso foco é oferecer uma experiência de cliente perfeita, desde a pesquisa do produto até o suporte pós-venda.
Suas tarefas incluem responder às perguntas dos clientes tanto presencialmente quanto por telefone, solucionar problemas de produtos, processar devoluções e trocas, e colaborar estreitamente com a equipe de vendas para resolver questões.
As condições de trabalho envolvem ficar em pé e trabalhar em uma mesa dentro de um grande espaço de varejo, contato regular com clientes, e turno que pode incluir noites e sábados. A empresa mantém um ambiente de trabalho seguro e inclusivo.
Nós oferecemos um salário acima do salário mínimo, comunicação e treinamento contínuo de produtos, uma trajetória de carreira clara, e uma cultura de equipe positiva focada na satisfação do cliente.
Requisitos
• Fluência em inglês
• Boas habilidades de resolução de problemas
• Comunicação interpessoal eficaz
• Capacidade de manter a calma em situações movimentadas
• Disposição para trabalhar em turnos flexíveis
• Autorização de trabalho na UE
Benefícios
• Programas de treinamento e desenvolvimento
• Ambiente de trabalho de apoio
• Oportunidades de progressão na carreira
• Descontos para funcionários
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Sobre a empresa
NLnest.com
AmsterdamNLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.
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