Especialista em Atendimento ao Cliente em Inglês, com Experiência e Meio Período, para Comércio Eletrônico

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Tilburg (5011) Tempo parcial 1w atrás

€ 17,00 – € 19,50

/hora

Nível intermédio

Experiência

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Descrição

Estamos expandindo nossa empresa de comércio eletrônico em Tilburg e buscamos um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente com experiência e fluência em inglês para trabalhar em meio período. Sua função será fundamental para manter altos níveis de satisfação dos clientes, lidando com dúvidas relacionadas a pedidos online, pagamentos e devoluções.

Você irá atender suporte por telefone e e-mail, documentar o feedback dos clientes, fazer a ponte com a equipe de logística e propor melhorias no serviço. Essa função exige uma postura proativa para resolver problemas de forma eficiente e escalonar quando necessário.

As condições de trabalho incluem até 25 horas por semana com horário flexível, instalações modernas de escritório e uma cultura de equipe apoiadora, focada em qualidade e inovação.

Oferecemos uma faixa salarial entre 17,00 e 19,50 euros por hora, remuneração por feriados, e treinamentos regulares para manter suas habilidades atualizadas com as tendências do mercado.

Requisitos

• Habilidades de comunicação fluente em inglês
• Pelo menos 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no comércio eletrônico
• Fortes capacidades de resolução de problemas e empatia
• Capacidade de lidar com múltiplos canais de comunicação
• Boas habilidades organizacionais e atenção aos detalhes
• Permissão legal para trabalhar na Holanda

Benefícios

• Salário de meio período competitivo
• Feriados legais pagos
• Horários de trabalho flexíveis
• Desenvolvimento profissional contínuo
• Ambiente de trabalho positivo e colaborativo

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Sobre a empresa

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Amsterdam

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