Specialist cu experiență pentru asistență clienți în limba engleză - part-time, pentru comerț electronic

Suntem o companie de comerț electronic în plină expansiune în Tilburg și căutăm un Specialist în Relații cu Clienții cu experiență și fluent în limba engleză pentru program part-time. Rolul dumneavoastră va fi esențial în menținerea unui nivel înalt de satisfacție a clienților, gestionând solicitări legate de comenzi online, plăți și retururi.

Veți prelua suport telefonic și prin email, veți documenta feedback-ul clienților, veți colabora cu echipa de logistică și veți propune îmbunătățiri ale serviciilor. Acest rol necesită o abordare proactivă pentru rezolvarea eficientă a problemelor și escaladarea situațiilor când este cazul.

Condițiile de muncă includ până la 25 de ore pe săptămână, cu program flexibil, facilități moderne de birou și o cultură de echipă susținătoare, axată pe calitate și inovație.

Oferim un interval salarial între 17,00 și 19,50 euro pe oră, zile libere plătite și training-uri periodice pentru a-ți menține competențele actuale, în concordanță cu tendințele pieței.