Reprezentant de Serviciu Clienți de nivel mediu pentru Retailer de Electronice

O cunoscută lanț de retail de electronice din Rotterdam este în căutare de un reprezentant de relații cu clienții de nivel mediu. Focusul nostru este asigurarea unei experiențe fluide pentru client, de la cercetarea produsului până la suportul post-vânzare.

În cadrul atribuțiilor tale se numără răspunsul la întrebările clienților atât față în față, cât și telefonic, identificarea și rezolvarea problemelor legate de produse, procesarea retururilor și schimburilor, și colaborarea strânsă cu echipa de vânzări pentru rezolvarea eventualelor probleme.

Conditionele de lucru implică statul în picioare și activitate la birou într-un spațiu de vânzare de mari dimensiuni, contact regulat cu clienții și ture care pot include seri și sâmbete. Compania menține un mediu de lucru sigur și incluziv.

Oferim un salariu peste salariul minim, traininguri continue despre produse și comunicare, o cale clară de dezvoltare profesională și o cultură de echipă pozitivă, concentrată pe satisfacția clientului.