Εμπειρογνώμονας μερικής απασχόλησης στην Αγγλική Εξυπηρέτηση Πελατών για Ηλεκτρονικό Εμπόριο
NLnest.comΠεριγραφή
Είμαστε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου στο Τίλμπουρκ που αναζητά έναν έμπειρο Ειδικό Εξυπηρέτησης Πελατών που να μιλά άπταιστα αγγλικά, για μερική απασχόληση. Ο ρόλος σας θα είναι καθοριστικός στη διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης πελατών, αντιμετωπίζοντας ερωτήματα σχετικά με ηλεκτρονικές παραγγελίες, πληρωμές και επιστροφές.
Θα διαχειρίζεστε τηλεφωνική και email υποστήριξη, καταγράφοντας τα σχόλια των πελατών, συνεργαζόμενοι με την ομάδα logistics, και προτείνετε βελτιώσεις στην υπηρεσία. Ο ρόλος απαιτεί ενεργητική προσέγγιση για την αποτελεσματική επίλυση θεμάτων και την αύξηση της αποτελεσματικότητας όταν χρειάζεται.
Οι συνθήκες εργασίας περιλαμβάνουν έως 25 ώρες την εβδομάδα με ευέλικτο ωράριο, σύγχρονες εγκαταστάσεις γραφείου και μια υποστηρικτική κουλτούρα ομάδας που εστιάζει στην ποιότητα και την καινοτομία.
Προσφέρουμε μισθό μεταξύ 17,00 και 19,50 ευρώ ανά ώρα, αμοιβόμενες διακοπές και τακτική εκπαίδευση για να διατηρείτε τις δεξιότητές σας ενημερωμένες με τις τάσεις της αγοράς.
Απαιτήσεις
• Ελάχιστη 2 χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, προτίμηση σε ηλεκτρονικό εμπόριο
• Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και ενσυναίσθηση
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας
• Καλή οργανωτική ικανότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Νομική άδεια εργασίας στην Ολλανδία
Παροχές
• Αμειβόμενες νομικές αργίες
• Ευέλικτα ωράρια εργασίας
• Συνεχής επαγγελματική ανάπτυξη
• Θετικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον
Ενδιαφέρεστε για αυτή τη θέση;
Υποβάλετε αίτηση τώρα - χρειάζεται μόνο λίγα λεπτά.
Σχετικά με την εταιρεία
NLnest.com
AmsterdamNLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.
Εργασία στην NL: Οδηγοί
- Δικαιώματα εργαζομένων σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο για εργαζόμενους στην Ολλανδία
- Ολοκληρωμένος οδηγός για το νομικό δικαίωμα σε άδεια διακοπών για εργαζομένους στην Ολλανδία
- Δικαιώματα των Πολιτών της ΕΕ για εργασία στην Ολλανδία: Ολοκληρωμένος οδηγός για το 2026
- Ρόλος των συνδικάτων για τους ξένους εργαζομένους στην Ολλανδία
- Αριθμός BSN & Εγγραφή Δήμου: Οδηγός Βήμα-Βήμα
EN
RO
NL
HU
PL
ES
PT
LT
BG
EL