Agente de Soporte al Cliente a Tiempo Parcial en Inglés para Compañía de Telecomunicaciones

NLnest.com

Tilburg (5011) Medio tiempo hace 1w

€ 15,00 – € 17,00

/hora

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Descripción

Una empresa de telecomunicaciones en crecimiento en Tilburg está buscando agentes de atención al cliente a tiempo parcial que hablen inglés con fluidez para brindar asistencia a su base de usuarios europea. Este es un puesto de primera línea, fundamental para la satisfacción y fidelización de los clientes.

Las responsabilidades incluyen gestionar consultas de clientes por teléfono y chat en vivo, resolver problemas de servicio, crear tickets de atención, actualizar la información de las cuentas de los clientes y escalar los problemas técnicos de manera adecuada.

El puesto ofrece opciones de horario flexible de hasta 20 horas por semana, trabajando en un centro de llamadas moderno con líderes de equipo comprensivos y capacitación continua.

Nuestro rango salarial por hora es de 15,00 a 17,00 euros, con días festivos pagados y oportunidades para un contrato permanente tras una período de prueba exitosa.

Requisitos

• Inglés con fluidez (hablado y escrito)
• Orientado al cliente con excelentes habilidades de comunicación
• Conocimientos técnicos básicos o disposición para aprender sobre servicios de telecomunicaciones
• Capacidad para trabajar por las tardes, noches y fines de semana
• Familiaridad con el software de centros de llamadas y multitarea
• Derecho a trabajar en los Países Bajos

Beneficios

• Sueldo por hora competitivo con la tarifa del mercado
• Pago de días festivos legales
• Horario de trabajo flexible
• Posibilidad de contrato indefinido
• Apoyo en formación y desarrollo

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Sobre la empresa

NLnest.com

Amsterdam

NLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.