Senior Menadżer Obsługi Klienta w dziale sprzedaży mebli w Nijmegen

Nasza firma meblarska z Nijmegen poszukuje starszego menedżera obsługi klienta, który będzie nadzorować relacje z klientami i realizację usług w sklepie oraz po sprzedaży. Prowadzimy dużą salę wystawową z eleganckimi i trwałymi meblami do domu.

Obowiązki obejmują opracowanie protokołów obsługi klienta, szkolenie pracowników pierwszej linii, rozwiązywanie eskalowanych problemów klientów, zapewnienie doskonałych doświadczeń związanych z dostawą oraz współpracę z działem sprzedaży i logistyki w celu zwiększenia satysfakcji klientów.

To stanowisko menedżerskie jest pełnoetatowe i realizowane na miejscu, w standardowych godzinach pracy w sprzedaży detalicznej oraz okazjonalnie w dłuższych zmianach podczas promocji. Będziesz prowadzić zmotywowany zespół zaangażowany w wysoką jakość obsługi klienta.

Oferujemy wysoką stawkę godzinową, premie za wyniki, szkolenia z zakresu przywództwa oraz profesjonalne środowisko pracy zgodne z duńskimi praktykami zatrudnienia.