Especialista de Suporte Técnico de Nível de Entrada para Provedor de SaaS em Amersfoort
NLnest.comDescrição
Um fornecedor de SaaS com sede em Amersfoort procura um Especialista de Suporte Técnico de nível inicial para ajudar os clientes com o uso do software e resolução de problemas.
As responsabilidades incluem responder aos tickets de suporte, orientar os clientes sobre os recursos do produto, encaminhar bugs para o desenvolvimento e documentar soluções para artigos da base de conhecimento.
A posição é em tempo integral, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h30, presencialmente em um escritório amigável. A empresa valoriza a satisfação do cliente e o desenvolvimento contínuo de habilidades.
Oferecemos um salário competitivo, treinamento abrangente sobre o produto e um ambiente de trabalho orientado à equipe, focado no crescimento.
Requisitos
• Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
• Proficiência em inglês
• Atitude de resolução de problemas e paciência
• Capacidade de trabalhar em tempo integral presencialmente em Amersfoort
• Disposto a aprender e crescer dentro da equipe de suporte
• Jogador de equipa com fortes habilidades organizacionais
Benefícios
• Instruire în asistența pentru produse și clienți
• Echipă prietenoasă și colaborativă
• Mediu de birou modern
• Oportunități de avansare în carieră
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Sobre a empresa
NLnest.com
AmsterdamNLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.
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