Agente de suporte ao cliente em tempo parcial para empresa de telecomunicações

NLnest.com

Tilburg (5011) Tempo parcial 1w atrás

€ 15,00 – € 17,00

/hora

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Descrição

Uma empresa de telecomunicações em crescimento em Tilburg está contratando agentes de atendimento ao cliente em meio período fluentes em inglês para fornecer assistência à sua base de usuários europeia. Esta é uma posição de primeiro contato central para a satisfação e retenção dos clientes.

As responsabilidades incluem lidar com consultas de clientes por telefone e chat ao vivo, solucionar problemas de serviço, criar tickets de atendimento, atualizar informações da conta do cliente e escalar problemas técnicos de forma adequada.

A vaga oferece opções de horário flexíveis de até 20 horas por semana, trabalho presencial em um centro de chamadas moderno com líderes de equipe apoiadores e treinamento contínuo.

Oferecemos uma faixa salarial por hora de 15,00 a 17,00 euros, férias remuneradas e oportunidades de contrato permanente após período de estágio bem-sucedido.

Requisitos

• Fluência em inglês (falado e escrito)
• Orientado ao cliente com excelentes habilidades de comunicação
• Conhecimento técnico básico ou disposição para aprender serviços de telecomunicações
• Capacidade de trabalhar à tarde, à noite e nos fins de semana
• Confortável com softwares de contact center e multitarefa
• Direito de trabalhar na Holanda

Benefícios

• Salário por hora competitivo em relação à média do mercado
• Feriados estatutários pagos
• Horários de trabalho flexíveis
• Possibilidade de contrato permanente
• Suporte para treinamento e desenvolvimento

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Sobre a empresa

NLnest.com

Amsterdam

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