Coordenador de Experiência do Cliente em Mercearia com Experiência em Utrecht

Procuramos um Coordenador de Experiência do Cliente com experiência para liderar esforços de atendimento de qualidade em nosso supermercado em Utrecht. O candidato ideal terá uma forte formação em atendimento ao cliente no varejo e coordenação de operações.

As principais responsabilidades incluem supervisionar as atividades de atendimento ao cliente, lidar com reclamações escaladas, treinar a equipe de atendimento na linha de frente sobre os padrões de serviço, gerenciar sistemas de feedback dos clientes e colaborar com a gerência da loja para implementar melhorias.

Esta função requer excelentes habilidades interpessoais e organizacionais, com a capacidade de trabalhar tanto na loja quanto em tarefas administrativas. Os turnos em tempo integral incluem fins de semana e noites, conforme o horário da loja. A conformidade com as leis trabalhistas e de segurança locais é garantida em todos os momentos.

Oferecemos um salário acima da média salarial, oportunidades de crescimento profissional e uma cultura de trabalho positiva.