Doświadczony Koordynator Obsługi Klienta w Dziale Spożywczym w Utrechcie

Szukamy doświadczonego Koordynatora Obsługi Klienta, który poprowadzi działania związane z wysoką jakością obsługi w naszym supermarkecie w Utrechcie. Idealny kandydat będzie miał silne doświadczenie w obsłudze klienta w sprzedaży detalicznej oraz w koordynacji operacji.

Główne obowiązki obejmują nadzorowanie działań związanych z obsługą klienta, rozpatrywanie eskalowanych skarg, szkolenie personelu obsługi na temat standardów obsługi, zarządzanie systemami informacji zwrotnej od klientów oraz współpracę z kierownictwem sklepu w celu wprowadzania ulepszeń.

Ta rola wymaga doskonałych umiejętności interpersonalnych i organizacyjnych, z możliwością pracy na hali sprzedaży i wykonywania zadań biurowych. Pełne etaty obejmują zmiany w weekendy i wieczory zgodnie z godzinami pracy sklepu. Zawsze przestrzegamy lokalnych przepisów prawa pracy i bezpieczeństwa.

Oferujemy wynagrodzenie powyżej średniej krajowej, możliwości rozwoju zawodowego oraz pozytywną kulturę pracy.