Especialista en Atención al Cliente en Inglés a Tiempo Parcial con experiencia para comercio electrónico

NLnest.com

Tilburg (5011) Medio tiempo hace 1w

€ 17,00 – € 19,50

/hora

Nivel medio

Experiencia

Puestos

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Descripción

Somos una empresa de comercio electrónico en expansión en Tilburg que busca un/a Especialista en Atención al Cliente con experiencia y fluidez en inglés para trabajar a tiempo parcial. Tu papel será fundamental para mantener altos niveles de satisfacción del cliente, atendiendo consultas relacionadas con pedidos en línea, pagos y devoluciones.

Te encargarás de soporte telefónico y por correo electrónico, documentarás los comentarios de los clientes, colaborarás con el equipo de logística y propondrás mejoras en el servicio. Este puesto requiere un enfoque proactivo para resolver los problemas de manera eficiente y escalar las situaciones cuando sea necesario.

Las condiciones de trabajo incluyen hasta 25 horas por semana con horarios flexibles, instalaciones modernas en la oficina y una cultura de equipo que fomenta la calidad y la innovación.

Ofrecemos un rango salarial entre 17,00 y 19,50 euros por hora, días festivos remunerados y capacitación regular para mantener tus habilidades actualizadas con las tendencias del mercado.

Requisitos

• Capacidades fluidas de comunicación en inglés
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en comercio electrónico
• Fuertes habilidades para resolver problemas y empatía
• Capacidad para gestionar múltiples canales de comunicación
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
• Permiso legal para trabajar en los Países Bajos

Beneficios

• Sueldo competitivo a tiempo parcial
• Días festivos remunerados por ley
• Horarios de trabajo flexibles
• Formación profesional continua
• Ambiente de trabajo positivo y colaborativo

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Sobre la empresa

NLnest.com

Amsterdam

NLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.