Doświadczony pracownik obsługi klienta w języku angielskim na niepełny etat dla e-commerce

Jesteśmy rozwijającą się firmą e-commerce w Tilburg, poszukującą doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta płynnie mówiącego po angielsku na niepełny etat. Twoją rolą będzie kluczowe utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez rozwiązywanie zapytań związanych z zamówieniami online, płatnościami i zwrotami.

Będziesz obsługiwać wsparcie telefoniczne i mailowe, dokumentować opinie klientów, współpracować z zespołem logistycznym oraz proponować ulepszenia usług. Ta rola wymaga proaktywnego podejścia do rozwiązywania problemów oraz eskalacji, gdy zajdzie taka potrzeba.

Warunki pracy obejmują do 25 godzin tygodniowo z elastycznym harmonogramem, nowoczesne udogodnienia biurowe oraz wspierającą kulturę zespołową skoncentrowaną na jakości i innowacjach.

Oferujemy wynagrodzenie od 17,00 do 19,50 euro za godzinę, płatne urlopy oraz regularne szkolenia, aby utrzymać Twoje umiejętności na bieżąco z trendami rynkowymi.