Senior angol ügyfélszolgálati szakértő adminisztratív feladatokkal

Senior Ügyfélszolgálati Szpecialista keresünk Tilburgban található irodánkba, aki kiváló angol nyelvtudással rendelkezik, és képes bonyolult ügyfélkapcsolatok kezelésére valamint adminisztrációs feladatok ellátására. Cégünk nemzetközi ügyfeleket szolgál ki, akik magas szintű támogatást és pontos adminisztrációs végrehajtást igényelnek.

Főbb feladatai közé tartozik a súlyosbított ügyfélpanaszok telefonos és emailes kezelése, bonyolult rendelések feldolgozása, részletes jelentések készítése, valamint az egyéb osztályokkal való koordináció a kliens elégedettségének biztosítása érdekében. Emellett betanítja a junior munkatársakat, és hozzájárul a folyamatos folyamatfejlesztésekhez.

Ez egy teljes munkaidős, irodán belüli pozíció, amely a tipikus irodai munkaidőt foglalja magában, alkalmanként hosszabb műszakokkal. A munkakörnyezet professzionális, és célja az alkalmazottak fejlődésének és elismerésének támogatása.

Versenyképes órabért kínálunk, 19,00 és 23,00 euró között, valamint átfogó szabadságjogokat és lehetőséget a szakmai fejlődésre.