Λειτουργός Τεχνικής Υποστήριξης IT Helpdesk - Επίπεδο Εισαγωγής σε Υποστήριξη Πελατών στη Χάραλεμ

NLnest.com

Haarlem (2011) Πλήρης απασχόληση 1εβδ. πριν

€ 14,71 – € 15,50

/ώρα

Αρχάριος

Εμπειρία

Θέσεις

Υποβολή αίτησης

Σταμάτα να ψάχνεις. Οι προσφορές έρχονται σε εσένα!

Εγγράψου δωρεάν και λάβε παρόμοιες προσφορές εργασίας από πολλούς Ολλανδούς εργοδότες. Μην ψάχνεις άλλο - οι εργοδότες σε βρίσκουν.

Λαμβάνεις προσφορές για παρόμοιες θέσεις

Πολλοί εργοδότες ανταγωνίζονται για εσένα

Εξοικονομείς χρόνο - χωρίς καθημερινή αναζήτηση

Δημιούργησε δωρεάν λογαριασμό

Περιγραφή

Είμαστε μια εταιρεία τεχνολογικών υπηρεσιών με έδρα το Χάραλντ που παρέχει τεχνική υποστήριξη και συμβουλευτικές υπηρεσίες Πληροφορικής σε τοπικές επιχειρήσεις. Η ομάδα μας εκτιμά την καθαρή επικοινωνία και την ταχεία επίλυση τεχνικών θεμάτων για τη διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών.

Ο ρόλος σας ως τεχνικός εξυπηρέτησης IT περιλαμβάνει την απάντηση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και email, την καταγραφή αιτημάτων υποστήριξης, την καθοδήγηση των πελατών σχετικά με βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, την αναβάθμιση σύνθετων ζητημάτων και την παρακολούθηση για την επίλυσή τους. Θα χρησιμοποιείτε ένα σύστημα διαχείρισης αιτημάτων και θα συνεργάζεστε με τεχνικούς πεδίου για την αποτελεσματική υποστήριξη πελατών.

Το εργασιακό περιβάλλον είναι γραφειακό με τυπικό ωράριο λειτουργίας, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 17:30, με μερικές έκτακτες περιπτώσεις κλήσεων για εφημερία. Ο χώρος εργασίας είναι μοντέρνος, με εργονομικό εξοπλισμό και χαλαρή ατμόσφαιρα.

Προσφέρουμε ανταγωνιστικό μισθό σύμφωνα με τις ολλανδικές κανονιστικές διατάξεις, ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης, αναλυτική ένταξη στην εργασία και μια υποστηρικτική κουλτούρα ομάδας με επίκεντρο τη συνεχή βελτίωση.

Απαιτήσεις

• Βασικές γνώσεις πληροφορικής σχετικά με hardware, λογισμικό και δίκτυα
• Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας στα Αγγλικά
• Ικανότητα να παραμένει ήρεμος και επαγγελματίας κατά την αντιμετώπιση ερωτημάτων
• Άνεση στη χρήση λογισμικού helpdesk και Microsoft Office
• Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο πτυχίο
• Νόμιμη άδεια εργασίας στην ΕΕ
• Προθυμία για πλήρη απασχόληση στον χώρο εργασίας στο Χάρλεμ

Παροχές

• Μισθός ανά ώρα που ξεκινά από 14,71 έως 15,50 EUR
• Αδειες πληρωμένες σύμφωνα με την ολλανδική εργατική νομοθεσία
• Προγράμματα εκπαίδευσης για πιστοποιήσεις στον τομέα της πληροφορικής
• Ομάδικα γεύματα και κοινωνικές συγκεντρώσεις
• Ευκαιρίες για υπερωρίες με επιπλέον αμοιβή

Ενδιαφέρεστε για αυτή τη θέση;

Υποβάλετε αίτηση τώρα - χρειάζεται μόνο λίγα λεπτά.

Υποβολή αίτησης

Σχετικά με την εταιρεία

NLnest.com

Amsterdam

NLnest connects European workers with verified Dutch employers across the Netherlands. We provide full support including housing, transport, and Dutch employment contracts.