IT pagalbos tarnybos asistentas inovatyviam debesų paslaugų teikėjui, įsikūrusiam Amersfoorte

Mūsų įmonė specializuojasi debesijos sprendimuose įmonėms, siekiančioms modernizuoti savo IT infrastruktūrą. Įsikūrusi Amersfoort mieste, didžiuojamės suteikdami aiškią ir veiksmingą techninę pagalbą savo klientams. Kaip IT pagalbos tarnybos asistentas, jūsų kasdieniai darbai apims klientų užklausų atsakymą telefonu ir el. paštu, pagalbos slaptažodžių atnaujinime, pagrindinio techninio sprendimo paiešką programinės įrangos ir aparatūros srityje, ir sudėtingų klausimų perdavimą vyresniems inžinieriams. Jūs dokumentuosite klientų pokalbius ir palaikysite tikslius įrašus bilietų valdymo sistemoje. Jūs dirbsite darbe vietoje patogioje biuro erdvėje nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:30 iki 17:00 su 45 minučių pertrauka. Ši pozicija yra dinamiška ir reikalauja stiprios klientų aptarnavimo orientacijos bei kantrybės. Mes siūlome stabilų darbą, konkurencingą atlyginimą ir galimybę dalyvauti vidiniuose mokymuose, padedančiuose plėtoti techninius įgūdžius ir karjeros kelią.