Asystent działu IT ds. pomocy technicznej dla innowacyjnego dostawcy usług chmurowych z siedzibą w Amersfoort

Nasza firma specjalizuje się w rozwiązaniach chmurowych dla przedsiębiorstw dążących do modernizacji infrastruktury IT. Z siedzibą w Amersfoort, jesteśmy dumni z zapewniania jasnego i skutecznego wsparcia technicznego dla naszych klientów.

Jako Asystent Helpdesku IT, Twoje codzienne obowiązki będą obejmować odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie i e-mailowo, pomoc w resetowaniu haseł, wykonywanie podstawowych czynności naprawczych oprogramowania i sprzętu oraz przekazywanie bardziej złożonych problemów do starszych inżynierów. Będziesz dokumentować interakcje z klientami i dbać o dokładność zapisów w systemie zgłoszeń.

Pracę będziesz wykonywać na miejscu w komfortowym biurze od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:30–17:00, z 45-minutową przerwą. Rola jest dynamiczna i wymaga dobrej orientacji na obsługę klienta oraz cierpliwości.

Oferujemy stabilne środowisko pracy, konkurencyjne wynagrodzenie oraz dostęp do wewnętrznych programów szkoleniowych, które pomogą Ci rozwijać umiejętności techniczne i ścieżkę kariery.