Representante de atención al cliente en inglés a tiempo parcial para soporte minorista

Somos un centro de soporte minorista dinámico ubicado en Tilburg, enfocado en brindar experiencias excepcionales a clientes de habla inglesa en toda Europa. Únete a nuestro equipo amistoso, donde tu papel será fundamental en la atención a clientes respecto a consultas de productos, seguimiento de pedidos y gestión de devoluciones.

Tus responsabilidades diarias incluyen responder correos electrónicos y llamadas de clientes en inglés, resolver de manera eficiente problemas de pedidos y entregas, actualizar las datos de las cuentas de los clientes y colaborar con los equipos de almacén para asegurar entregas puntuales. Utilizarás nuestro sistema CRM para registrar interacciones y comentarios que permitan mejorar continuamente el servicio.

Las condiciones de trabajo incluyen turnos a tiempo parcial de hasta 24 horas semanales en un entorno de oficina moderno y bien iluminado. Ofrecemos opciones de horario flexible, incluyendo turnos de tarde y primeras horas de la noche, con colegas de apoyo y sesiones de capacitación regulares para el desarrollo de habilidades.

Ofrecemos un salario competitivo por hora entre 14.71 y 16.00 euros, días festivos pagados, bonificaciones por desempeño y oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa.