Praca na pół etatu jako Angielski konsultant ds. obsługi klienta w wsparciu dla detalistów

Jesteśmy dynamicznym centrum wsparcia detalicznego zlokalizowanym w Tilburg, skoncentrowanym na zapewnianiu doskonałych doświadczeń klientom anglojęzycznym na całym kontynencie europejskim. Dołącz do naszego przyjaznego zespołu, gdzie Twoja rola będzie kluczowa w obsłudze klientów w zakresie zapytań o produkty, śledzenia zamówień i zarządzania zwrotami.

Twoje codzienne obowiązki obejmują odpowiadanie na maile i telefony od klientów w języku angielskim, skuteczne rozwiązywanie problemów z zamówieniami i dostawami, aktualizację kont klientów oraz współpracę z zespołami magazynowymi, aby zapewnić terminowe dostawy. Będziesz korzystać z naszego systemu CRM do rejestrowania interakcji i opinii w celu ciągłego doskonalenia obsługi.

Warunki pracy obejmują elastyczne grafiki na część etatu do 24 godzin tygodniowo w dobrze oświetlonym, nowoczesnym biurze. Oferujemy elastyczne opcje harmonogramu, w tym zmiany popołudniowe i wieczorne, wspierającymi kolegami i regularne szkolenia rozwojowe.

Oferujemy konkurencyjną stawkę godzinową od 14,71 do 16,00 euro, płatne święta, premie za wyniki oraz możliwości rozwoju zawodowego w naszej firmie.